Certificación para destinos
¡Certifique ahora su destino!
Certificación para destinos
Juntos más fuertes
Como punto central de contacto de un destino turístico (DMO), promociona ante sus visitantes paisajes hermosos, naturaleza intacta, tradiciones culturales y particularidades locales. Su éxito depende, por tanto, de la conservación de estos tesoros culturales y naturales. Al mismo tiempo, dentro del fomento del turismo, debe tener en cuenta los intereses de todas las instituciones, empresas y representantes del sector público involucrados. ¡Nada fácil! Por ello, la certificación TourCert integra exactamente estos aspectos como elementos clave.
Nachhaltiges Reiseziel
Certificación de destinos
Orientado y práctico
Destinos sostenibles como obra colectiva
Nuestro sistema está diseñado para orientar estratégicamente su destino hacia la sostenibilidad, en estrecha colaboración con los grupos de interés. Entre los parámetros clave se incluyen la calidad de los productos y servicios, la orientación al cliente, el uso responsable de los recursos, la accesibilidad y las ofertas de movilidad sostenible. Un destino sostenible es una obra colectiva que depende de la colaboración asociativa de todas las instituciones y empresas involucradas.
De esto se trata:
- ¿Apoya la economía local mediante asociaciones con proveedores locales?
- ¿Qué grupos de interés son relevantes y cuáles han quedado fuera hasta ahora?
- ¿Cómo se puede mejorar el diálogo con los grupos de interés?
- ¿Cómo valoran sus socios comerciales la colaboración con usted?
- ¿Se recomiendan medios de transporte respetuosos con el clima para la llegada y salida?
- ¿Se ofrecen medios de transporte sostenibles en el destino?
- ¿Se informa a los visitantes sobre las ofertas sostenibles?
- ¿Se integra a la población local en el desarrollo turístico?
Coaching práctico
Personal, competente y eficiente
Con coaches con experiencia práctica, le acompañamos en el camino hacia la certificación. El concepto de aprendizaje para el empoderamiento combina fases de aprendizaje práctico, en línea y presencial. Durante las fases prácticas, implementa paso a paso los elementos del sistema en su propia organización.
NUEVO: Nuestros programas también están disponibles ahora en un formato digital profesional.
Todo en un solo lugar
Nuestra comunidad
Ofrece una visión transparente de todos los destinos certificados y fomenta el intercambio de buenas prácticas entre los actores locales, las empresas y TourCert. De este modo, se fortalecen las acciones sostenibles dentro del destino, se aprovechan las sinergias y se asegura el éxito a largo plazo de las estrategias de sostenibilidad, a nivel local, regional e internacional. Cada destino miembro contribuye activamente a implementar un turismo responsable de manera medible y efectiva.
Buenas razones para TourCert
Por qué debería optar por una certificación
01
Certificación
Calidad garantizada mediante el estándar reconocido por GSTC
02
Ahorro
Junto a un/a experto/a de TourCert, identificará oportunidades para ahorrar energía y recursos — ¡y así ahorrar dinero real!
03
Calidad
Supervise de manera sistemática sus parámetros de calidad y utilícelos para optimizar productos y procesos.
04
Fortalezas
Perfeccione sus puntos fuertes para consolidar su posición única en el mercado.
05
Competitividad
Desarrolle estrategias claras y aproveche las ventajas frente a la competencia.
06
Transparencia
Genere claridad mediante informes de sostenibilidad periódicos y descubra las fortalezas y debilidades de su empresa.
07
Imagen
Se beneficiará de una mejora de la reputación frente a clientes, el público y los grupos de interés internos.
08
Competencia
Con los nuevos conocimientos adquiridos, aumentará la competencia de su personal, fomentará la innovación y mejorará la calidad de la comunicación con sus clientes.
09
Fidelización
Gracias a clientes satisfechos, fortalecerá la lealtad de su clientela.
10
Motivación
Mediante su compromiso social y la participación de los empleados, aumentará la motivación y satisfacción de su equipo.
«El mundo es tan hermoso y valioso que merece la pena luchar por él».
Ernest Hemingway
Su camino hacia la certificación
Los pasos más importantes
Así es el camino
Evalúe la situación actual
¡Eso tiene potencial!
Hágase más transparente
Mejorar paso a paso
¡Logrado!
De Baden-Württemberg al mundo
Proyecto piloto «Destino turístico sostenible»
En un proyecto piloto, el Ministerio de Justicia y Europa de Baden-Württemberg desarrolló junto con TourCert en 2014 la certificación para destinos. El “Destino Turístico Sostenible” es el primer reconocimiento en el ámbito de habla alemana que considera el destino en su totalidad e involucra a todos los proveedores turísticos. Actualmente, existen destinos certificados por TourCert más allá de las fronteras de Alemania. La “N” verde identifica todos los “Destinos Turísticos Sostenibles” en Alemania, y además todos los destinos reciben el sello TourCert.
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Angela Giraldo
Socia I Directora de Empoderamiento