Política de privacidad

La protección de sus datos es importante para nosotros. Aquí encontrará información detallada sobre su uso.

1. Privacidad de un vistazo

Información general
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre qué sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden identificarle personalmente. Información más detallada sobre la protección de datos la encontrará en nuestra política de privacidad que se presenta más abajo.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal (Impressum) de este sitio.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto.

Por otro lado, otros datos se recogen automáticamente al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). Esta recopilación se realiza automáticamente tan pronto como usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?
Algunos datos se recopilan para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de navegación.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Usted tiene derecho en cualquier momento a recibir, sin coste alguno, información sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para ejercer estos derechos o para cualquier otra pregunta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante cookies y programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza normalmente de forma anónima; el comportamiento no puede rastrearse hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo evitando el uso de ciertas herramientas. Información detallada sobre esto se encuentra en la política de privacidad completa que se indica a continuación.

Usted puede oponerse a este análisis. En la política de privacidad le informaremos sobre las posibilidades de oposición.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y conforme a la legislación vigente sobre protección de datos, así como a esta política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diferentes datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle de manera individual. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y con qué fines los utilizamos, así como cómo y para qué se realiza este procesamiento.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger los datos de manera absoluta frente al acceso de terceros.

Información sobre la entidad responsable
La entidad responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

TourCert gGmbH
Blumenstr. 19
70182 Stuttgart, Alemania
Teléfono: +49 711 248397-0
Correo electrónico: info@tourcert.org 

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. Basta con enviar un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta acción.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente
En caso de violaciones de la normativa de protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el comisionado estatal de protección de datos del estado federal donde se encuentra la sede de nuestra empresa. Una lista de los comisionados de protección de datos y sus datos de contacto está disponible en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html 

Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a recibir, en un formato común y legible por máquina, los datos que procesamos de manera automatizada sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato, ya sea para usted o para un tercero. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL/TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece el símbolo de un candado en la barra del navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Derecho de información, bloqueo y eliminación
Dentro del marco de la legislación vigente, usted tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y el propósito del procesamiento de datos. Asimismo, tiene derecho, si procede, a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ejercer estos derechos o para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en el aviso legal (Impressum).

3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies

Nuestro sitio web utiliza, en parte, las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.

La mayoría de las cookies que utilizamos son llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos concretos, rechazarlas en determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies necesarias para llevar a cabo la comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted desea se almacenan conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para ofrecer sus servicios de manera técnicamente correcta y optimizada. Las demás cookies (por ejemplo, las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación) se tratan de forma separada en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos datos incluyen:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia (referrer)
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP
No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de información.

La recopilación de estos datos se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la correcta representación técnica y optimización de su sitio web, lo que requiere la recopilación de los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos que proporcione, incluidos sus datos de contacto, se almacenarán para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de los datos realizado hasta la revocación no se ve afectada.

Los datos que proporcione en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el que se almacenaron (por ejemplo, tras finalizar la gestión de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de conservación, permanecen sin cambios.

Transmisión de datos en la celebración de contratos para servicios y contenidos digitales
Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando es necesario para la gestión del contrato, por ejemplo, al banco encargado de procesar pagos.

No se realiza ninguna transmisión adicional de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base legal para el procesamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

4. Redes sociales

Plugins de Facebook (botón Me gusta y Compartir)
En nuestras páginas están integrados plugins de la red social Facebook, proporcionados por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook se reconocen por el logo de Facebook o el botón “Me gusta” en nuestra página. Puede encontrar una descripción general de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins .

Al visitar nuestras páginas, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook mientras está conectado a su cuenta, podrá vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le informamos de que nosotros, como proveedores de la página, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede obtener más información en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php .

Si no desea que Facebook asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión en su cuenta de Facebook.

Plugin de Twitter
En nuestras páginas se integran funciones del servicio Twitter, ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al usar Twitter y la función “Re-Tweet”, los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se hacen visibles a otros usuarios. En este proceso también se transmiten datos a Twitter. Le informamos de que nosotros, como proveedores de la página, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Puede obtener más información en la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy .

Puede modificar sus ajustes de privacidad en Twitter en la configuración de su cuenta: https://twitter.com/account/settings .

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics, proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”. Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso del sitio web por parte del usuario. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Así, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de enviarla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del operador de este sitio web, Google utiliza esta información para evaluar el uso de la web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de la web e Internet al operador del sitio. La dirección IP transmitida desde su navegador a Google en el contexto de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles por completo. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Oposición a la recopilación de datos
Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión (opt-out) que evitará la recopilación de datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Más información sobre el manejo de los datos de usuario en Google Analytics está disponible en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Procesamiento de datos por encargo
Hemos celebrado un contrato con Google para el procesamiento de datos por encargo y cumplimos plenamente las estrictas directrices de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Datos demográficos en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función “Datos demográficos” de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Los datos no pueden asociarse a personas concretas. Puede desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de anuncios de su cuenta de Google o impedir la recopilación de sus datos por Google Analytics siguiendo el procedimiento descrito en “Oposición a la recopilación de datos”.

Google AdWords y seguimiento de conversiones
Este sitio web utiliza Google AdWords, un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

En el marco de Google AdWords, usamos el llamado seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio de Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet guarda en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan tras 30 días y no se utilizan para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio mientras la cookie sigue activa, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear entre los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversiones para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones, pero no información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en este seguimiento, puede oponerse desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google mediante la configuración de su navegador. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las “cookies de conversión” se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones está disponible en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy .

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos concretos, rechazarlas en determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

6. Boletín informativo

Datos del boletín
Si desea suscribirse al boletín ofrecido en nuestro sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico y cierta información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recopilan otros datos, salvo que usted los proporcione voluntariamente. Estos datos se utilizan exclusivamente para enviar la información solicitada y no se ceden a terceros.

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, de la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo, mediante el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cada boletín. La legalidad del procesamiento de los datos realizado antes de la revocación no se ve afectada.

Los datos que proporcione para la suscripción al boletín se almacenan hasta que cancele su suscripción y se eliminan tras la baja del boletín. Los datos almacenados por otros motivos (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

Newsletter2Go
Este sitio web utiliza Newsletter2Go para el envío de boletines. El proveedor es Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlín, Alemania.

Newsletter2Go es un servicio que permite organizar y analizar, entre otras cosas, el envío de boletines. Los datos que usted introduce para recibir el boletín se almacenan en los servidores de Newsletter2Go en Alemania.

Si no desea que Newsletter2Go realice análisis, debe cancelar la suscripción al boletín. Para ello, proporcionamos un enlace en cada mensaje del boletín.

Análisis de datos mediante Newsletter2Go
Con la ayuda de Newsletter2Go podemos analizar nuestras campañas de boletín. Por ejemplo, podemos ver si un mensaje del boletín ha sido abierto y qué enlaces se han hecho clic. Esto nos permite determinar, entre otras cosas, cuáles enlaces son más populares.

También podemos ver si tras abrir o hacer clic en el boletín se han realizado acciones previamente definidas (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos comprobar si realizó una compra después de hacer clic en un enlace del boletín.

Newsletter2Go también nos permite clasificar a los destinatarios del boletín en diferentes categorías (“clustering”), por ejemplo, según edad, género o lugar de residencia. Esto nos ayuda a adaptar los boletines a los distintos grupos objetivo.

Más información sobre las funciones de Newsletter2Go puede encontrarse en: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software .

Base legal
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada.

Plazo de almacenamiento
Los datos proporcionados para la suscripción al boletín se almacenan hasta que cancele la suscripción y, tras la baja, se eliminan tanto de nuestros servidores como de los servidores de Newsletter2Go. Los datos almacenados por otros motivos (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) permanecen sin cambios.

Más información puede encontrarse en la política de privacidad de Newsletter2Go: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2 .

Contrato de procesamiento de datos por encargo
Hemos firmado un contrato con Newsletter2Go, en el que se compromete a proteger los datos de nuestros clientes y a no cederlos a terceros. Este contrato puede consultarse aquí: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278 .

7. Plugins y herramientas

YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins de la plataforma YouTube, operada por Google. El responsable de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando visita una página de nuestro sitio equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Así, el servidor de YouTube recibe información sobre qué páginas de nuestro sitio ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se realiza con el objetivo de presentar nuestros contenidos en línea de manera atractiva. Esto constituye un interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Más información sobre el tratamiento de datos por YouTube se encuentra en la política de privacidad de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El operador de este sitio web no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se realiza con el objetivo de presentar nuestros contenidos en línea de manera atractiva y facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Más información sobre el tratamiento de datos por Google se encuentra en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

Fuentes: eRecht24, portal sobre derecho en Internet del abogado Sören Siebert, https://www.e-recht24.de .

8. Recopilación de datos en seminarios web

Protección de datos en relación con Zoom
Utilizamos “Zoom” para realizar conferencias telefónicas, reuniones en línea y videoconferencias. Zoom es un servicio de Zoom Video Communications, Inc., con sede en EE. UU.

El responsable del tratamiento de datos relacionados directamente con la realización de reuniones en línea es TourCert gGmbH.

Se procesan distintos tipos de datos, dependiendo de la información que proporcione antes o durante su participación en una reunión en línea.

Tipos de datos personales que se procesan:

Datos del participante: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (si no se utiliza “Single Sign-On”), número de teléfono, departamento y foto de perfil (estos últimos son opcionales).

Metadatos de la reunión: tema, direcciones IP de los participantes, información sobre dispositivos/hardware, descripción (opcional).

Grabaciones: archivo MP4 con video, audio y presentaciones; archivo M4A con audio; archivo de texto del chat de la reunión.

Participación telefónica: números de entrada y salida, país, hora de inicio y fin; pueden registrarse otros datos de conexión como la IP del dispositivo.

Textos, audio y video: si usa funciones de chat, preguntas o encuestas, los datos se procesan para mostrarlos en la reunión y, si procede, registrarlos. Para permitir la transmisión de video y audio se procesan los datos del micrófono y la cámara de su dispositivo mientras dure la reunión. Puede desactivar el micrófono o la cámara en cualquier momento.

Para entrar en la “sala de reunión”, debe proporcionar al menos su nombre.

Nota: si accede directamente al sitio web de Zoom, la empresa Zoom Video Communications, Inc. es responsable del tratamiento de datos. Visitar la página solo es necesario para descargar el software de Zoom.

Alcance del procesamiento
Si vamos a grabar reuniones en línea, se le informará previamente y, si es necesario, se solicitará su consentimiento. La grabación también se indica en la app de Zoom.

Para documentar los resultados de la reunión, podemos registrar el contenido del chat, aunque normalmente no será necesario.

En seminarios web, podemos procesar también las preguntas realizadas por los participantes para fines de grabación y seguimiento.

Si está registrado como usuario en Zoom, los informes de reuniones (metadatos, datos de participación telefónica, preguntas y respuestas, encuestas) pueden almacenarse hasta un mes en Zoom.

No se utiliza un proceso automatizado de toma de decisiones según el art. 22 RGPD.

Bases legales del tratamiento

Para datos de empleados de TourCert gGmbH, se aplica el § 26 BDSG.

Si los datos personales no son necesarios para la relación laboral pero son esenciales para el uso de Zoom, se aplica el art. 6, apartado 1, letra f) RGPD, basado en nuestro interés legítimo de realizar reuniones en línea de forma efectiva.

Para reuniones dentro de relaciones contractuales, se aplica art. 6, apartado 1, letra b) RGPD.

Sin relación contractual, se aplica art. 6, apartado 1, letra f) RGPD, también basado en nuestro interés legítimo.

Transferencia de datos
Los datos personales procesados en relación con la participación en reuniones en línea no se comparten con terceros, salvo que sea necesario para comunicar información con clientes, interesados u otros destinatarios.

Destinatarios adicionales: Zoom Video Communications, Inc. tiene conocimiento de los datos según lo previsto en nuestro contrato de encargo de procesamiento con Zoom.

Para transferencias a terceros países (fuera de la UE, EEE o Suiza), se realiza solo con base en su consentimiento o nuestro interés legítimo y únicamente a proveedores con nivel de protección reconocido (p. ej. proveedores certificados por Privacy Shield o con cláusulas contractuales estándar de la UE).

Zoom es un servicio estadounidense; el tratamiento de datos también se realiza en un tercer país. Se ha firmado un contrato de procesamiento de datos conforme al art. 28 RGPD.

Derechos de los interesados
Tiene derecho a acceder a sus datos personales y puede solicitarlo en cualquier momento.
Para solicitudes de acceso no escritas, se pueden solicitar pruebas de identidad.

También tiene derecho a la corrección, eliminación o limitación del procesamiento, según lo establecido por la ley.
Puede oponerse al tratamiento de datos dentro del marco legal.
Tiene derecho a la portabilidad de datos según la normativa aplicable.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Eliminación de datos
Los datos personales se eliminan cuando ya no son necesarios, salvo que existan obligaciones legales de conservación (p. ej., cumplimiento de contratos, reclamaciones de garantía o almacenamiento legal obligatorio).

Estas políticas de privacidad se actualizan cuando cambian los procesos de tratamiento de datos o por otras razones que lo hagan necesario.

9. Eventbrite

Utilizamos Eventbrite para la venta de entradas para nuestros seminarios web y presenciales. Eventbrite es una plataforma de reservas y registro de entradas de Eventbrite Inc., con sede en Delaware, EE. UU.

Puede consultar toda la información sobre protección de datos de Eventbrite en el siguiente enlace: Política de privacidad de Eventbrite.