Zertifizierung für Destinationen

Zertifizieren Sie jetzt Ihre Destination!

Zertifizierung für Destinationen

Gemeinsam stark
Als zentrale Anlaufstelle einer touristischen Destination (DMO) werben Sie gegenüber Ihren Gästen mit schönen Landschaften, intakter Natur, kulturellen Traditionen und lokalen Besonderheiten. Ihr Erfolg basiert daher auf dem Erhalt der kulturellen und natürlichen Schätze. Gleichzeitig müssen Sie im Rahmen der Tourismusförderung die Interessen aller beteiligten Institutionen, Betriebe und Vertreter der öffentlichen Hand berücksichtigen. Gar nicht so einfach! Daher integriert die TourCert-Zertifizierung genau diese Aspekte als maßgebliche Elemente.
Illustration einer Person die eine Lupe an einen Globus hält um einen Standort zu zeigen
Siegel von Nachhaltiges Reiseziel

Nachhaltiges Reiseziel

Zertifizierung für Destinationen
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Zielgerichtet und praxisnah

Nachhaltige Destinationen als Gemeinschaftswerk

Wir haben unser System darauf ausgerichtet, in intensivem Austausch mit den Anspruchsgruppen Ihre Destination strategisch nachhaltig auszurichten. Wichtige Parameter sind dabei die Qualität der Produkte & Dienstleistungen, Kund*innen-Orientierung, schonender Umgang mit Ressourcen, Barrierefreiheit und Angebote im Bereich der nachhaltigen Mobilität. Eine nachhaltige Destination ist ein Gemeinschaftswerk, das vom partnerschaftlichen Zusammenwirken aller beteiligten Institutionen und Betriebe lebt.

 

Darum geht es:
  • Unterstützen Sie die lokale Wirtschaft durch Partnerschaften mit lokalen Anbietern?
  • Welche Interessensgruppen sind relevant und welche bisher untergegangen?
  • Wie kann der Dialog mit den Anspruchsgruppen verbessert werden?
  • Wie bewerten Ihre Geschäftspartner*innen die Zusammenarbeit mit Ihnen?
  • Werden klimafreundliche Verkehrsmittel für die An- und Abreise empfohlen?
  • Bieten Sie klimafreundliche Verkehrsmittel vor Ort an?
  • Werden die Gäste über nachhaltige Angebote informiert?
  • Wird die einheimische Bevölkerung in die Tourismusentwicklung integriert?

Praxisnahes Coaching

Persönlich, kompetent & effizient

Mit praxiserfahrenen Coaches begleiten wir Sie auf dem Weg zur Zertifizierung. Das Lernkonzept zum Empowerment umfasst eine Mischung aus Praxis-, Online-, Präsenzlernphasen. In den Praxisphasen führen Sie die Elemente des Systems Schritt für Schritt in Ihrer eigenen Organisation ein.

NEU: Unsere Angebote sind ab sofort auch als professionelles digitales Format buchbar.

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Alles in einer Hand

Unsere Community

Sie bietet einen transparenten Überblick über alle zertifizierten Destinationen und fördert den Austausch bewährter Praktiken zwischen lokalen Akteuren, Unternehmen und TourCert. Auf diese Weise werden nachhaltige Maßnahmen innerhalb der Destination gestärkt, Synergien genutzt und der langfristige Erfolg von Nachhaltigkeitsstrategien gesichert – lokal, regional und international. Jede Mitgliedsdestination trägt aktiv dazu bei, verantwortungsvollen Tourismus messbar und wirkungsvoll umzusetzen.

Gute Gründe für TourCert

Darum sollten Sie sich für eine Zertifizierung entscheiden

01

Zertifizierung
Garantierte Qualität durch GSTC Recognized Standard

02

Ersparnis
Gemeinsam mit einem/einer TourCert-Expert*in ermitteln Sie Möglichkeiten zum Energie- und Ressourcensparen – und sparen dadurch bares Geld!

03

Qualität
Sie behalten systematisch Ihre Qualitätsparameter im Auge und können diese für Produkt- bzw. Qualitätsoptimierungen nutzen.

04

Stärken
Auf Basis der ermittelten Stärken verfeinern Sie Ihre individuelle Position auf dem Markt.

05

Wettbewerb
Sie leiten klare Strategien ab und können daher von Wettbewerbsvorteilen profitieren.

06

Transparenz
Durch einen regelmäßigen Nachhaltigkeitsbericht schaffen Sie Transparenz und decken die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens auf.

07

Image
Sie profitieren von Imagegewinnen – gegenüber Kund*innen, der Öffentlichkeit und auch internen Anspruchsgruppen.

08

Kompetenz
Durch neu erworbenes Knowhow steigern Sie die Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden, fördern Innovationen und verbessern die Qualität Ihrer Kund*innen-Kommunikation.

09

Bindung
Dank zufriedener Kund*innen verbessern Sie Ihre Kund*innen-Bindung.

10

Motivation
Durch Ihr gesellschaftliches Engagement und den Einbezug der Mitarbeitenden verbessern Sie die Motivation und Zufriedenheit Ihrer Belegschaft.

„Die Welt ist so schön und wert, dass man um sie kämpft.“

Ernest Hemingway

Ihr Weg zur Zertifizierung

Die wichtigsten Schritte
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Dahin geht die Reise

Als DMO leiten Sie den gesamten Zertifizierungsprozess und gewinnen Partnerbetriebe, die sich dem Prozess anschließen. Gemeinsam mit Ihrem gesamten Team und unterstützt von einem*einer TourCert-Expert*in entwickeln Sie als Einstieg in den Nachhaltigkeitsprozess ein Leitbild.
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Ermitteln Sie den aktuellen Stand

Gemeinsam mit Ihnen prüfen TourCert-Experten die aktuelle Situation Ihrer Destination in Bezug auf Nachhaltigkeit. Ein durch TourCert entwickelter Webservice erleichtert Ihnen den Prozess der Bestandsaufnahme.
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Das hat Potenzial!

Wir ermitteln Positionierungschancen und Potenziale und arbeiten Ansätze zur Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen aus. Ziel ist es, konkrete Handlungsfelder einer nachhaltigen Ausrichtung aufzuzeigen.
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Werden Sie transparenter

Wir übersetzen Ihre Leistungen in messbare Indikatoren und ermöglichen vertiefende Angebotsanalysen. Dies hilft Ihnen, mehr Transparenz gegenüber Ihren Anspruchsgruppen zu schaffen.
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Schritt für Schritt verbessern

Das Herzstück des TourCert-Systems ist die kontinuierliche Verbesserung. In diesem Rahmen halten Sie in einem Verbesserungsprogramm konkrete Zielsetzungen und entsprechende Maßnahmen fest, wie Sie und Ihre Partner*innen sich kontinuierlich kurz- bis langfristig verbessern können.
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Geschafft!

Unsere GutachterInnen prüfen die Erfüllung der Kriterien im Rahmen eines Audits, die endgültige Entscheidung trifft der TourCert-Zertifizierungsrat. Nach erfolgreicher Zertifizierung erhält die DMO das Siegel und die teilnehmenden Leistungsträger erhalten eine Kennzeichnung als Partnerbetrieb des nachhaltigen Reiseziels.

Von Baden-Württemberg in die Welt

Pilotprojekt „Nachhaltiges Reiseziel“
In einem Pilotprojekt hat das Ministerium der Justiz und für Europa Baden-Württemberg gemeinsam mit TourCert im Jahr 2014 die Zertifizierung für Destinationen entwickelt. Das „Nachhaltige Reiseziel“ ist die erste Auszeichnung im deutschsprachigen Raum, die die Destination als Ganzes betrachtet und alle touristischen Anbieter mit ins Boot nimmt. Mittlerweile gibt es aber auch über die deutschen Grenzen hinaus von TourCert zertifizierte Reiseziele. Das grüne N gilt für alle „Nachhaltigen Reiseziele“ in Deutschland, außerdem erhalten alle Destinationen das TourCert Siegel.
Siegel von Tourcert und nachhaltiges reiseziel

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angela.giraldo@tourcert.org
+49 711 24839712

Portrait Head of Empowerment Angela Giraldo
Angela Giraldo

Partner I Head of Empowerment