Juntos somos más fuertes
Como Organización de Gestión de Destinos (OGD), usted promociona hermosos paisajes, naturaleza virgen, tradiciones culturales y características locales para sus huéspedes. Su éxito se basa en la preservación de tesoros culturales y naturales. Al mismo tiempo, al promover el turismo, debe tener en cuenta los intereses de todas las organizaciones involucradas, de las empresas y de los representantes del sector público. Eso no es fácil. Es por este motivo que la certificación TourCert integra estos aspectos como elementos clave.
Dirigido y práctico
Hemos diseñado nuestro sistema para ayudarlo a posicionar estratégicamente su destino en el camino hacia la sostenibilidad en un intercambio intensivo con sus partes interesadas. Los parámetros importantes incluyen la calidad del producto y del servicio, la orientación al cliente, el uso moderado de los recursos, la accesibilidad y las ofertas de movilidad sostenible. Un destino sostenible es un logro compartido que depende de las instituciones y empresas que cooperan como socios.
Se trata de lo siguiente…
- ¿Apoya usted a la economía local en asociación con proveedores locales?
- ¿Qué grupos de interés son relevantes y cuáles han sido ignorados o descuidados hasta ahora?
- ¿Cómo se puede mejorar el diálogo con los grupos de interés?
- ¿Cómo valoran sus socios comerciales su cooperación con usted?
- ¿Se recomiendan medios de transporte respetuosos con el medio ambiente para viajes turísticos desde y hacia el destino?
- ¿Ofrece usted medios de transporte amigables con el ambiente en el destino?
- ¿Los huéspedes están siendo informados sobre productos y servicios sostenibles?
- ¿La población local está integrada en el desarrollo del turismo?
- …
Un servicio integral
Dentro de un destino, la implementación del proceso de certificación está liderada por el punto focal en el turismo, la Organización de Gestión de Destinos (OGD). Se puede tratar por ejemplo, de la administración de un Spa, una organización de mercadeo de turismo urbano o una asociación de turismo regional. En nuestra comunidad TourCert encontrará un resumen de los destinos actuales.
„El mundo es tan hermoso que vale la pena luchar por él.“
Ernest Hemingway
Los pasos más importantes
Es ahí hacia dónde le lleva el viaje
Como OGD, usted dirigirá todo el proceso de certificación y conseguirá que las empresas asociadas se unan al proceso. Junto con todos los miembros de su equipo y con el apoyo de un experto en TourCert, usted elaborará la declaración de la misión que servirá como punto de partida para el proceso de sostenibilidad.
Defina cual es su posición actual
Junto con usted, los expertos de TourCert evaluarán la situación actual en su destino en términos de sostenibilidad. Un servicio en línea desarrollado por TourCert hace que el proceso de evaluación sea más sencillo para usted.
¡Hay potencial!
Identificamos el potencial y oportunidades para posicionarlo y desarrollamos enfoques para implementar indicadores de sostenibilidad. El objetivo es mostrar campos de acción tangibles para hacer que su negocio sea más sostenible.
Vuélvase más transparente
Traducimos su desempeño en indicadores medibles y hacemos posible el análisis de sus productos y servicios con más detalle. Esto le ayudará a garantizar una mayor transparencia para sus partes interesadas.
Mejorando paso a paso
La mejora continua es la base del sistema TourCert. En un programa de mejora, usted determinará los objetivos tangibles y las medidas respectivas que le ayudarán a usted y a sus socios a mejorar continuamente en el largo y corto plazo.
¡Lo ha logrado!
Durante una auditoría, nuestros auditores verifican en qué medida se cumplen los criterios. La decisión final será tomada por el Consejo de Certificación TourCert. Después de una certificación exitosa, la OGD recibe el sello y los proveedores de servicio participantes tienen un sello como empresas asociadas a un destino sostenible.
De Baden-Württemberg al mundo
En un proyecto piloto, y por encargo del Ministerio de Justicia y para Asuntos de Europa en Baden-Württemberg, TourCert desarrolló la certificación para destinos en el 2014. “Destino Sostenible” es el primer distintivo en el mundo germanoparlante que considera el destino como un todo y en el que participan todos los proveedores turísticos. Entretanto, hay destinos certificados por TourCert más allá de las fronteras alemanas. La N verde se aplica a todos los “destinos sostenibles” en Alemania, y a todos los destinos certificados también se les concede el sello TourCert.
Mayor información
A continuación encontrará información sobre los criterios y las normas de implementación para los destinos, así como una descripción general de los precios para la certificación. Para una oferta específica, por favor complete el formulario en la parte inferior de la página.
TourCert_Catalogo de Criterios_Destinos_2016
pdf, 1.8 Mb
Nuestros criterios para los destinos se compilan para usted aquí.
TourCert_Normas de Aplicación_Destinos_2016
pdf, 1.8 Mb
Las normas de aplicacíon para los destinos llevar a cabo la certificacíon encontrar aqui.
¿Tiene alguna pregunta?
Será un placer para nosotros conversar personalmente con usted acerca de cada paso y sus posibilidades. Por favor póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
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