Las principales organizaciones de certificación en viajes y turismo a nivel mundial colaboran para responder a la creciente demanda de sostenibilidad

TourCert se complace en anunciar su papel en una colaboración global de organizaciones líderes en certificación, dedicadas al desarrollo y mantenimiento de estándares sectoriales para el turismo sostenible. Este importante hito subraya la relevancia de los esfuerzos internacionales de TourCert en el marco de la Tourism Impact Alliance, financiada por SECO, para avanzar en los procesos de certificación y armonizar los estándares de medición de la sostenibilidad y su impacto. A través de la colaboración con estos socios de prestigio, fortalecemos conjuntamente nuestra capacidad para impulsar iniciativas globales de sostenibilidad y reafirmamos nuestro compromiso con un futuro más sostenible, mediante soluciones transparentes, viables y accesibles para el sector.

A principios de 2024, las principales organizaciones de certificación en turismo sostenible unieron fuerzas para impulsar mejores prácticas y fortalecer la cooperación a nivel global. Entre estas organizaciones, junto con sus respectivas entidades de formación y capacitación, se encuentran: Biosphere (Instituto de Turismo Responsable); Blue Flag; Ecotourism Australia; Good Travel Seal; Green Globe Certification; Green Key (Foundation for Environmental Education); Green Key Global; TourCert; Travelife for Accommodation y Travelife for Tour Operators.

Desde hace más de 30 años, estas organizaciones han sido responsables del desarrollo de criterios de sostenibilidad reconocidos internacionalmente que definen el estándar del sector para el turismo sostenible. En conjunto, han certificado a más de 19.000 empresas, organizaciones y destinos turísticos líderes en todo el mundo.

Un rasgo distintivo de estas certificaciones ha sido, y sigue siendo, el enfoque en la transparencia, la integridad y la credibilidad. Este enfoque inclusivo se sustenta en el conocimiento combinado de profesionales del sector, académicos, auditores, gestores de destinos y organismos reguladores. Todos los grupos de interés contribuyen y se benefician de los procesos de desarrollo continuo, creando una plataforma común que no favorece ni discrimina, sino que promueve la mejora constante del desempeño en sostenibilidad.

Como entidades líderes en certificación de sostenibilidad, estas organizaciones han garantizado que los criterios e indicadores del estándar sectorial se adapten a diferentes países, regiones y contextos geográficos. Este proceso ha permitido al sector turístico cumplir con estos estándares mediante acciones que contribuyen a la sostenibilidad de las comunidades en las que operan y sobre las que tienen impactos directos e indirectos, fomentando modelos de negocio más responsables y resilientes.

Desde hace años, el sector turístico y los destinos confían en la fiabilidad comprobada de los servicios profesionales ofrecidos por estas organizaciones de certificación. Sus servicios se basan en enfoques sólidos de gestión de calidad y están respaldados por auditorías independientes de verificación.

Durante décadas, y también en la actualidad, miles de empresas, organizaciones y destinos turísticos han utilizado estas certificaciones para demostrar sus prácticas ESG ante accionistas, inversores, gobiernos y gestores de destinos. Más recientemente, el notable aumento del interés por la sostenibilidad entre los consumidores ha generado una demanda sin precedentes de certificaciones por parte de un número creciente de empresas y destinos.

Ante la creciente conciencia sobre el valor incalculable de la sostenibilidad, estas organizaciones han unido esfuerzos para garantizar que los valores fundamentales, así como los criterios e indicadores que definen el turismo sostenible, no se diluyan ni se vean comprometidos.

Además, en representación de sus clientes y miembros, trabajarán conjuntamente para cumplir con los requisitos de nuevas normativas de protección al consumidor, como la Directiva sobre Alegaciones Verdes de la UE. Esta colaboración aspira a alinear enfoques en torno a futuras legislaciones, estándares de reporte y otros requisitos relacionados con la certificación en turismo sostenible.

En línea con su papel histórico como pioneras en el desarrollo de conocimientos y prácticas que han impulsado el turismo sostenible, estas organizaciones están comprometidas con el fortalecimiento de una industria global que prospere sobre la base de la sostenibilidad. Esto incluye el desarrollo de marcos y enfoques que incentiven a todas las empresas a integrar la sostenibilidad como motor de su actividad. El objetivo central es ofrecer soluciones transparentes, viables y accesibles que ayuden al sector a afrontar los retos de la sostenibilidad y a lograr mejoras continuas.

Este nuevo nivel de colaboración entre organizaciones certificadoras permitirá seguir impulsando la sostenibilidad en el sector turístico mediante certificaciones rigurosas, al tiempo que apoya a destinos que promueven prácticas respetuosas con el medio ambiente, fortalecen las comunidades locales y preservan el patrimonio cultural. En este contexto, las organizaciones continuarán garantizando que sus servicios profesionales sean justos y accesibles para todos los sectores y empresas, incluidas las microempresas y las pequeñas y medianas empresas, que constituyen la mayor parte del sector turístico.

Sobre TourCert
TourCert gGmbH es una organización independiente de certificación fundada en 2009 con el objetivo de promover la responsabilidad ecológica, social y económica en el turismo. TourCert asesora y apoya a empresas y destinos turísticos en la implementación de prácticas empresariales sostenibles y exitosas, y ofrece formación a través de seminarios y cursos en línea impartidos por la TourCert Academy. Además, certifica y otorga el sello de sostenibilidad y responsabilidad empresarial TourCert, así como la distinción TourCert Qualified.

Impulsando el cambio: la Tourism Impact Alliance
La Tourism Impact Alliance es un proyecto internacional que aborda el reto de gestionar más de 150 etiquetas de sostenibilidad turística con distintos estándares. Su objetivo es armonizar estos estándares y mejorar la medición del desempeño en sostenibilidad. El proyecto incluye un modelo de impacto con indicadores clave que facilitan la comparabilidad entre empresas y destinos certificados, aumentando así su impacto en sostenibilidad. Al mismo tiempo, promueve la colaboración entre organizaciones certificadoras, el avance de la digitalización, la innovación y enfoques más cooperativos en los procesos de certificación y auditoría. La Tourism Impact Alliance está liderada por TourCert en colaboración con el Global Sustainable Tourism Council (GSTC) y cofinanciada por la Secretaría de Estado de Economía de Suiza (SECO).

El Tourism Audit Office
TourCert ha creado una entidad de auditoría estructuralmente independiente, el Tourism Audit Office. En el futuro, TourCert colaborará con esta entidad internacional para todos sus procesos de certificación. Su enfoque central es un modelo colaborativo abierto a todas las organizaciones certificadoras del sector turístico. Dado que los procesos de acreditación son complejos y costosos, esta entidad ofrece una vía más accesible hacia certificaciones acreditadas de alta calidad mediante la cooperación. El intercambio continuo de conocimientos, la difusión de buenas prácticas y métodos innovadores de auditoría, así como el fortalecimiento de la cooperación global, son elementos clave de este enfoque.

El sistema de gestión del Tourism Audit Office se basa en la norma ISO 17065 y garantiza el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y transparencia. El siguiente paso es la acreditación por parte del organismo alemán de acreditación, que proporciona reconocimiento a nivel internacional.

Die weltweit führenden Zertifizierer für nachhaltigen Tourismus arbeiten zusammen.